Tâm lý học xã hội

Khuôn mẫu định kiến là niềm tin khái quát hóa rằng tất cả các thành viên của một nhóm nhất định đều có cùng đặc điểm. Đây là cách tư duy đơn giản hóa nhưng bỏ qua sự độc đáo của từng cá nhân.

Đây là xu hướng tâm lý tin rằng thế giới vốn dĩ công bằng — người làm điều tốt sẽ nhận được kết quả tốt, người làm điều xấu sẽ nhận hậu quả xấu. Niềm tin này đôi khi khiến chúng ta đổ lỗi cho nạn nhân thay vì thông cảm với họ.

Sự phục tùng quyền uy là xu hướng tâm lý khiến con người tuân theo chỉ thị của người có quyền lực, dù những chỉ thị đó có vấn đề về mặt đạo đức.

Lý thuyết quy nhân giải thích cách mọi người xác định nguyên nhân của hành vi và sự kiện — liệu họ quy trách nhiệm cho các yếu tố nội tại như tính cách và nỗ lực, hay cho các yếu tố ngoại tại như tình huống và may mắn.

Đây là xu hướng đổ lỗi hành vi của người khác cho tính cách hay bản chất của họ, thay vì xem xét hoàn cảnh xung quanh.

Đây là xu hướng đánh giá và ưu tiên các thành viên trong nhóm của mình một cách tích cực hơn so với những người thuộc nhóm khác. Đó là cơ chế tâm lý tự nhiên được tạo ra bởi cảm giác gắn bó và thuộc về 'phe mình'.

Thay đổi quan điểm hoặc hành vi của bạn để phù hợp với một nhóm.

Đây là thí nghiệm tâm lý nổi tiếng nghiên cứu về sự phục tùng quyền uy. Nó cho thấy ngay cả người bình thường cũng có thể thực hiện những hành động cực đoan khi được người có quyền uy chỉ đạo.

Hiện tượng càng có nhiều người chứng kiến, mỗi cá nhân lại càng dễ chần chừ không giúp đỡ.

Sự tuân lệnh là hành động làm theo mệnh lệnh hoặc chỉ thị của người có thẩm quyền. Đây là khái niệm mô tả cách con người phục tùng các chỉ dẫn từ những người có quyền lực.

Nhận thức xã hội là quá trình tâm trí tiếp nhận và hiểu thông tin về người khác cũng như các tình huống xã hội. Đây là nền tảng giúp chúng ta đọc hiểu suy nghĩ, cảm xúc, ý định của người khác và xây dựng các mối quan hệ xã hội.

Lý thuyết giải thích cách con người hình thành bản sắc bản thân thông qua các nhóm mà họ thuộc về, và xu hướng đánh giá nhóm của mình tích cực hơn. Lý thuyết này cho thấy cảm giác thuộc về và bản sắc ảnh hưởng đến hành vi như thế nào.

So sánh xã hội là quá trình tâm lý tự nhiên, trong đó chúng ta đánh giá bản thân bằng cách so sánh năng lực, quan điểm và hoàn cảnh của mình với người khác.

Bản sắc xã hội là phần trong khái niệm bản thân được hình thành dựa trên các nhóm xã hội mà bạn thuộc về. Các tư cách thành viên nhóm khác nhau cùng nhau định hình con người bạn.

Khi có người khác quan sát, chúng ta thường làm tốt hơn với những nhiệm vụ dễ, nhưng lại kém hơn với những nhiệm vụ khó.

Đây là hiện tượng khi làm việc theo nhóm, mỗi cá nhân có xu hướng nỗ lực ít hơn so với khi làm việc một mình. Điều này xảy ra khi đóng góp cá nhân không được nhận thấy rõ ràng trong tập thể.

Đây là lý thuyết cho rằng việc học xảy ra thông qua quan sát và bắt chước hành vi của người khác, không cần phải trực tiếp trải nghiệm.

Sự có đi có lại là trạng thái cân bằng giữa cho và nhận trong một mối quan hệ. Đây là yếu tố quan trọng của những mối quan hệ lành mạnh.

Kỹ thuật thuyết phục là các chiến lược và phương pháp tâm lý được sử dụng để thay đổi thái độ, niềm tin và hành vi của người khác. Đây là những công cụ có thể được dùng theo cách lành mạnh hoặc bị lạm dụng để thao túng người khác vì lợi ích cá nhân.

Làm theo yêu cầu của người khác dù trong lòng chưa chắc thật sự đồng ý.

Đây là thí nghiệm nổi tiếng cho thấy vai trò và hoàn cảnh có thể thay đổi hành vi con người đến mức nào. Đây là bài học cảnh báo về sức mạnh của môi trường.

Sự kháng cự tâm lý là hiện tượng khi tự do bị hạn chế hoặc bị đe dọa, chúng ta sẽ nảy sinh động lực mạnh mẽ để lấy lại tự do đó. Khi bị nói 'đừng làm', ta lại càng muốn làm hơn — đó chính là sự kháng cự tâm lý.

Đây là xu hướng nhận thức rằng các thành viên của nhóm mà mình không thuộc về đều giống nhau. Cảm giác 'những người đó đều như nhau cả' chính là biểu hiện của hiện tượng này.

Cảm giác khó chịu trong lòng khi niềm tin và hành động của mình không khớp nhau.

Đây là xu hướng diễn giải hành động của người khác theo hướng tiêu cực, ác ý. Đây là một thiên kiến nhận thức khiến bạn hiểu nhầm rằng ngay cả những hành động trung lập hay thiện chí cũng mang ý định thù địch.

Xu hướng coi bản thân là nhân vật chính trong câu chuyện cuộc đời, tin rằng thế giới xoay quanh mình và những người khác chỉ là diễn viên phụ.

Phân cực nhóm là hiện tượng quan điểm của cá nhân trở nên cực đoan hơn so với ban đầu sau khi thảo luận nhóm.

Tư duy nhóm là hiện tượng tư duy phê phán bị kìm hãm do mong muốn duy trì sự hòa hợp trong nhóm. Điều này có thể dẫn đến những quyết định sai lầm vì các ý kiến phản biện không được lắng nghe.

Đây là động lực nội tâm xuất phát từ mong muốn giúp đỡ người khác và đóng góp cho xã hội. Không phải vì phần thưởng, mà vì hạnh phúc của người khác chính là niềm vui của bản thân.

Phi cá nhân hóa là hiện tượng mà trong đó ý thức về bản sắc cá nhân bị suy yếu khi ở trong nhóm, khiến người ta hành động khác với bình thường.

Định kiến là thái độ hoặc cảm xúc tiêu cực đối với một nhóm cụ thể hoặc các thành viên của nhóm đó mà không có cơ sở đầy đủ.

Xu hướng làm theo vì thấy nhiều người khác cũng đang chọn hoặc tin vào điều đó.

Đây là xu hướng đánh giá tốt các đặc điểm khác của một người chỉ vì họ có một đặc điểm tốt nổi bật. Một ưu điểm nổi bật có thể khiến chúng ta nhìn nhận toàn bộ con người đó theo hướng tích cực hơn thực tế.

Đây là hành vi chuyển giao vấn đề và trách nhiệm của một nhóm hoặc cá nhân lên một người cụ thể, biến người đó trở thành đối tượng bị đổ lỗi một cách bất công.