العودة إلى المسرد
Relationships & Communication
الإصغاء الفعّال
Active Listening
مهارة تواصل يركّز فيها المستمع بالكامل ويسعى لفهم كلمات المتحدث ومشاعره.
شرح مفصّل
الإصغاء الفعّال
الإصغاء الفعّال ليس مجرد سماع الأصوات، بل هو مهارة التركيز المتعمّد لفهم كلمات ومشاعر الطرف الآخر. يشمل التواصل البصري، والإيماء بالرأس، والانعكاس (إعادة صياغة ما سُمع)، وطرح أسئلة توضيحية.
يضع المستمع أحكامه ونصائحه جانبًا مؤقتًا، ويبذل جهدًا لفهم وجهة نظر الطرف الآخر. هذه واحدة من أهم مهارات التواصل في العلاقات، ويمكن لأي شخص تحسينها بالممارسة.
مجرد الشعور بأن هناك من يستمع إليك يمكن أن يكون مصدر راحة كبيرة.
💡 مثال من الحياة اليومية
عدم مقاطعة الطرف الآخر، والإيماء بالرأس، وسؤاله "كيف شعرت حينها؟" هو مثال على الإصغاء الفعّال.
Ad
هل تريد التحدث أكثر عن "الإصغاء الفعّال"؟
أمل هنا لاستكشاف هذا الموضوع معك وتقديم نصائح مخصصة
هذا المحتوى لأغراض تعليمية ولا يُغني عن التشخيص الطبي المتخصص.