Xung Đột Vai Trò
Role Conflict
Xung đột vai trò là căng thẳng bạn cảm thấy khi đồng thời phải đáp ứng kỳ vọng của hai hay nhiều vai trò không thể dung hòa với nhau.
Details
Xung đột vai trò xảy ra khi những kỳ vọng từ nhiều vai trò khác nhau của một người mâu thuẫn hoặc khó có thể cùng tồn tại.
Có hai loại: xung đột trong vai trò (những kỳ vọng mâu thuẫn trong cùng một vai trò) và xung đột giữa các vai trò (mâu thuẫn giữa các vai trò khác nhau, chẳng hạn như nhân viên và cha/mẹ).
Xung đột vai trò có liên quan đến căng thẳng công việc, sự không hài lòng và ý định nghỉ việc.
Việc xác định rõ thứ tự ưu tiên và giao tiếp cởi mở với cấp trên hoặc đồng nghiệp khi cần thiết sẽ rất hữu ích.
Tâm An nói: Chấp nhận rằng bạn không thể làm mọi thứ một cách hoàn hảo cũng là bước quan trọng để đối phó với xung đột vai trò.
💡 Ví dụ thực tế
Bạn cảm thấy xung đột vai trò khi sếp A nói 'Hãy tập trung vào dự án này' còn sếp B lại nói 'Làm việc kia trước đi' — khiến bạn bị kẹt giữa hai yêu cầu không thể dung hòa.
Nội dung này chỉ mang tính giáo dục và không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp.