Segurança Psicológica
Psychological Safety
A confiança dentro de uma equipe de que não será punido por cometer erros ou expressar opiniões.
Details
A segurança psicológica é um conceito proposto por Amy Edmondson, referindo-se à crença compartilhada na equipe de que é seguro assumir riscos interpessoais.
O estudo Project Aristotle do Google revelou que a segurança psicológica é o fator mais importante para o desempenho da equipe.
Equipes com alto nível de segurança psicológica aprendem mais, são mais criativas e alcançam melhores resultados.
Quando os líderes reconhecem erros, acolhem perguntas e fornecem feedback sem culpar ninguém, isso cria segurança psicológica.
Uma cultura em que cada voz importa é a principal vantagem competitiva de uma equipe. Mindy acredita que toda pessoa merece um espaço seguro para se expressar livremente.
💡 Exemplo do dia a dia
Um ambiente em reuniões onde alguém pode dizer livremente: 'Acho que isso não está bem assim' – esse é um exemplo de equipe com alta segurança psicológica.
Este conteúdo tem fins educacionais e não substitui um diagnóstico médico profissional.