Comunicação Não Violenta
Nonviolent Communication
Um método de comunicação que transmite os próprios sentimentos e necessidades de forma honesta, sem acusações ou julgamentos. Desenvolvido por Marshall Rosenberg, esse método ajuda a reduzir conflitos e permite uma compreensão mútua mais profunda.
Details
O que é a Comunicação Não Violenta?
A Comunicação Não Violenta (CNV, ou Nonviolent Communication, NVC) é um método de comunicação desenvolvido pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg. É uma forma de dialogar que consiste em expressar honestamente os próprios sentimentos e necessidades, e ter empatia pelos sentimentos e necessidades do outro, sem acusar ou julgar.
As 4 Etapas da Comunicação Não Violenta
A CNV é composta por quatro componentes essenciais:
1. Observação (Observation)
Fale apenas sobre os fatos como eles são, sem julgamentos ou avaliações.
2. Sentimento (Feeling)
Expresse honestamente o que você está sentindo naquela situação.
3. Necessidade (Need)
Comunique a necessidade não atendida que está por trás desse sentimento.
4. Pedido (Request)
Peça uma ação concreta e realizável.
Por que a CNV transforma os relacionamentos?
A Comunicação Não Violenta transforma 'Por sua causa...' que é uma acusação, em 'Eu senti...' que é uma expressão pessoal. Dessa forma, a outra pessoa não fica na defensiva e se torna mais aberta para entender o que estou sentindo. No final, conseguimos encontrar soluções juntos respeitando as necessidades um do outro.
Pratique a CNV com Mindy
Mindy acredita que a Comunicação Não Violenta é a ferramenta mais gentil para preservar os relacionamentos. No começo pode parecer estranho, mas vá praticando um passo de cada vez.
Se hoje você vivenciar uma situação desconfortável, tente se expressar na ordem 'Observação-Sentimento-Necessidade-Pedido'. Não precisa ser perfeito. A própria intenção de não atacar o outro já é o início da Comunicação Não Violenta.
💡 Exemplo do dia a dia
Em vez de dizer 'Por que você nunca lava a louça?', tente dizer: 'Quando vejo a louça acumulada na pia (observação), me sinto esgotado (sentimento). Eu gostaria que dividíssemos as tarefas domésticas de forma justa (necessidade) – que tal definirmos uma escala para lavar a louça? (pedido)' Isso é a Comunicação Não Violenta.
Este conteúdo tem fins educacionais e não substitui um diagnóstico médico profissional.