الأمان النفسي
Psychological Safety
هو الثقة بأنك لن تُعاقَب على ارتكاب الأخطاء أو التعبير عن رأيك داخل الفريق. إنه شعور يتيح لك التحدث بحرية دون خوف.
Details
الأمان النفسي مفهوم قدّمته إيمي إدموندسون، ويصف الاعتقاد المشترك داخل الفريق بأن تحمّل المخاطر الشخصية أمر آمن.
كشف بحث 'مشروع أرسطو' من جوجل أن الأمان النفسي هو أهم عامل في أداء الفريق.
الفرق التي تتمتع بمستوى عالٍ من الأمان النفسي تتعلم أكثر، وتكون أكثر إبداعاً، وتحقق نتائج أفضل.
عندما يعترف القائد بأخطائه، ويرحّب بالأسئلة، ويقدّم ملاحظاته دون لوم، يتشكّل الأمان النفسي.
تقول Mindy: الثقافة التي تُقدِّر كل صوت هي القوة التنافسية الحقيقية للفريق.
💡 مثال من الحياة اليومية
حين يستطيع أحد أعضاء الفريق أن يقول بحرية في الاجتماع 'لا أعتقد أن هذا صحيح' — فهذا دليل على فريق يتمتع بأمان نفسي عالٍ.
هذا المحتوى لأغراض تعليمية ولا يُغني عن التشخيص الطبي المتخصص.