前言
我們的大腦為了快速做出判斷，會使用各式各樣的捷徑。這些捷徑稱為「認知偏差（cognitive bias）」，幾乎影響著日常生活中的每一個判斷。丹尼爾・康納曼（Daniel Kahneman）用「系統1（快速、直覺）」和「系統2（緩慢、分析）」來說明這一點。認識那些我們不知不覺就會掉進去的思考陷阱，就能做出更明智的選擇。
核心內容
與自我認知相關的偏差
確認偏誤是指只選擇性接受能證實自己信念的資訊的傾向。達克效應（鄧寧－克魯格效應）是指能力不足的人反而高估自己的現象。自利偏誤是把成功歸功於自己、把失敗歸咎於別人的傾向；後見之明偏誤則是在知道結果後覺得「我早就知道了」。這些偏差會扭曲我們對自己的理解，阻礙成長。
判斷與決策的偏差
錨定效應是指判斷被最先接觸到的資訊給定住。可得性偏誤是指過度重視容易想到的例子的傾向。框架效應是指同樣的資訊會因表達方式不同而做出不同判斷；沉沒成本謬誤則是因為捨不得已經投入的東西而持續錯誤的決定。現狀偏誤是比起改變更偏好維持現狀；樂觀偏誤則是認為「壞事不會發生在我身上」的不切實際的樂觀。
人際關係的偏差
月暈效應是指一個正面特質影響了對一個人的整體評價。基本歸因謬誤是把他人的行為歸因於個性而非情境的傾向。內團體偏誤是對自己所屬的團體評價較為有利；從眾效應（花車效應）則是跟隨多數人的選擇。
研究依據
特沃斯基與康納曼的研究（1974年）顯示，人類在判斷機率時會犯下系統性的錯誤。這項研究催生了行為經濟學，康納曼也因此在2002年獲得諾貝爾經濟學獎。也有研究結果指出，關於認知偏差的覺察教育能讓決策錯誤減少30%以上。
實踐方法
- 在做重要決定之前，再想一想：「我是不是掉進了某種偏差？」
- 養成刻意去找與自己不同意見的習慣。
- 重要的判斷要留些時間，多檢視幾次。
- 定期複習認知偏差清單，能提升覺察力。
日常應用
看新聞時，也讀讀持相反意見的文章。購物時不要被「原價」迷惑，評估一下實際價值。評斷別人的行為時，先想想「這個人處在什麼樣的情況」。開會時，小心不要被第一個提出的意見錨定。
注意事項
- 知道認知偏差和克服認知偏差是兩回事。就算知道，還是可能掉進去。
- 與其指出別人的偏差，不如先反思自己的偏差。
- 並不是所有直覺都是偏差，也有來自經驗的健全直覺。
心伴想對你說
完全客觀的思考是不可能的。但只要了解大腦的運作方式，就能做出更好的判斷。觀察自己的後設認知能力，我們一起慢慢培養吧。