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應對策略

協助陷入危機的朋友

Helping a Friend in Crisis

這是一種安全地幫助正處於心理危機中的朋友的方法。即使不是專業人士,只要以溫暖的心陪伴在旁,就能給予對方莫大的力量。

Details

什麼是「協助陷入危機的朋友」?

協助陷入危機的朋友,是指當朋友處於極度憂鬱、焦慮、自傷衝動、自殺念頭等心理危機狀況時,給予適當的支持與幫助。重點不在於取代專業人員的角色,而是成為一座連結的橋樑

辨識危機狀況的徵兆

如果朋友出現以下情形,請多加留意:

  • 突然停止社交活動,試圖切斷聯繫
  • 說出「沒有我也無所謂」等絕望的話語
  • 與平時不同,開始將珍貴的物品送給他人
  • 飲酒或藥物使用量突然增加
  • 出現劇烈的情緒波動
  • 協助陷入危機的朋友的方法

    1. 主動開口關心

    試著說「最近有點擔心你,所以聯絡你,你還好嗎?」主動靠近對方。許多人都在等待有人先開口詢問。

    2. 不帶評判地傾聽

    與其急著給建議或提出解決方案,不如靜靜地聆聽。「原來如此,你一定很辛苦」這樣的同理話語,比任何建議都更有力量。

    3. 直接詢問

    如果懷疑對方有自傷或自殺的念頭,不要拐彎抹角,請直接詢問:「你有沒有想要傷害自己的念頭?」這個問題不會反而引發這樣的想法,反而能為對方創造一個可以開口說話的安全空間

    4. 協助連結專業資源

    你不需要解決所有問題。請一起尋找專業諮詢或危機諮詢專線。可以提供自殺防治專線(台灣:1925)、心理健康支持專線(1925)等資訊。

    5. 若有立即危險

    如果朋友當下即將嘗試自傷或自殺,請立即撥打110或119。在這種情況下,保護生命比保守秘密更重要。

    幫助者自身的心理狀態也很重要

    協助陷入危機的朋友,是一件情感上非常耗損的事。你也需要照顧好自己。不要獨自承擔,請與其他可信賴的人或專業人士分擔這份重量

    心伴想說的話

    不要擔心自己說的話是否完美。你願意陪伴在朋友身旁這件事本身,就是給朋友最大的禮物。心伴也會一直陪伴著你。

    💡 生活實例

    當朋友說「一切都沒有意義」時,不加以評判,而是說:「我感覺你現在很痛苦,我會陪在你身邊」,並一起尋找專業諮詢的資源。

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    本內容僅供教育目的,不能替代專業醫療診斷。

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