กลับไปยังคำศัพท์
การเข้าใจจิตใจ
แรงงานทางอารมณ์
Emotional Labor
การที่ต้องแสดงอารมณ์ที่แตกต่างจากความรู้สึกจริงของตัวเอง เนื่องจากข้อกำหนดของอาชีพหรือสถานการณ์
คำอธิบายโดยละเอียด
แรงงานทางอารมณ์ หมายถึง สถานการณ์ที่ต้องซ่อนความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเองและแสดงอารมณ์บางอย่างตามความต้องการของอาชีพ
พบได้มากในงานบริการ งานด้านการแพทย์ และการศึกษา ความกดดันที่ต้องยิ้มแย้มและสดใสอยู่ตลอดเวลาเป็นสิ่งที่ทำให้เหนื่อยล้าอย่างมาก
หากคุณมีแรงงานทางอารมณ์มาก ใจดี แนะนำให้ลองจัดเวลาฟื้นฟูอารมณ์ของตัวเองหลังเลิกงาน การดูแลความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมาก
💡 ตัวอย่างในชีวิตจริง
'พนักงานบริการที่ต้องยิ้มให้ลูกค้าแม้จะรู้สึกเศร้า' — นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนของแรงงานทางอารมณ์
Ad
อยากพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "แรงงานทางอารมณ์" ไหม?
ใจดีพร้อมสำรวจหัวข้อนี้ร่วมกับคุณและให้คำแนะนำที่เหมาะสม
เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและไม่ทดแทนการวินิจฉัยทางการแพทย์