การรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก
Dealing with Difficult Coworkers
ความสัมพันธ์ที่ยากลำบากในที่ทำงานเป็นสาเหตุหลักของภาวะหมดไฟ การรับมืออย่างมีกลยุทธ์ช่วยลดความเครียดได้
Details
การมีเพื่อนร่วมงานที่ทำให้เราลำบากใจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดจริงๆ เพราะเมื่อเราต้องเผชิญกับความเครียดในสถานที่ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของวัน ชีวิตทั้งหมดก็ได้รับผลกระทบตามไปด้วย
ประเภทของเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก
1. เพื่อนร่วมงานที่โยนงานให้คนอื่น
เป็นประเภทที่แอบผลักงานของตัวเองให้คนอื่นทำแทน
2. เพื่อนร่วมงานที่นินทาลับหลัง
เป็นประเภทที่พูดถึงคนอื่นลับหลังและสร้างความขัดแย้ง
3. เพื่อนร่วมงานที่ขโมยเครดิต
เป็นประเภทที่เอาผลงานของทีมไปเป็นของตัวเอง
4. เพื่อนร่วมงานที่ระเบิดอารมณ์
เป็นประเภทที่ทำให้คนรอบข้างอึดอัดตามอารมณ์ของตัวเอง
กลยุทธ์การรับมือ
1. แยกอารมณ์ออกจากสถานการณ์
พฤติกรรมของอีกฝ่ายเป็นปัญหาของเขา ไม่ได้เกี่ยวกับคุณค่าของเรา ลองบอกตัวเองว่า 'คนนั้นกำลังทำในแบบของเขาเอง' แล้ววางระยะห่างไว้
2. บันทึกเหตุการณ์
หากมีเรื่องไม่ยุติธรรมเกิดขึ้น ให้บันทึกวันที่ เวลา สถานการณ์ และสิ่งที่พูด ซึ่งสามารถเป็นหลักฐานที่เป็นกลางเมื่อต้องยกเรื่องขึ้นมาในภายหลัง
3. การกำหนดขอบเขต
4. พูดคุยโดยตรง
ถ้าเป็นไปได้ ลองคุยแบบตัวต่อตัวอย่างสงบ เริ่มด้วยคำถามเปิดเช่น 'ฉันเข้าใจผิดอะไรบางอย่างไหมนะ?'
5. ใช้หัวหน้าหรือฝ่าย HR
ถ้าแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้ ให้ขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าหรือฝ่ายบุคคล บันทึกที่เก็บไว้จะเป็นประโยชน์ในตอนนี้
6. การปกป้องอารมณ์
กรณีที่รุนแรง
หากเป็นการกลั่นแกล้งในที่ทำงานหรือการล่วงละเมิดทางเพศ คุณสามารถแจ้งได้ที่หน่วยงานคุ้มครองแรงงานในประเทศของคุณ คุณมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมได้ การปกป้องตัวเองต้องมาก่อน บางครั้งการเปลี่ยนงานก็เป็นทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพได้เช่นกัน
ใจดีพร้อมรับฟังคุณเสมอนะคะ ถ้าอยากพูดคุยเพิ่มเติม
💡 ตัวอย่างในชีวิตจริง
'เพื่อนร่วมงานนินทาลับหลังและโยนงานให้ฉัน จนกลัวการมาทำงาน' — นี่คือความเครียดจากความสัมพันธ์ในที่ทำงาน
เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและไม่ทดแทนการวินิจฉัยทางการแพทย์