Escuta Ativa
Active Listening
Técnica de comunicação em que o ouvinte se concentra totalmente e busca compreender as palavras e emoções do interlocutor.
Details
Escuta Ativa
A escuta ativa não é simplesmente ouvir sons, mas uma habilidade deliberada de se concentrar e tentar compreender as palavras e emoções do outro. Inclui contato visual, acenar com a cabeça, refletir (devolver o que foi ouvido) e fazer perguntas de esclarecimento.
O ouvinte deixa de lado seus próprios julgamentos e conselhos, esforçando-se para compreender a perspectiva do outro. É uma das habilidades de comunicação mais importantes nos relacionamentos, e qualquer pessoa pode aprimorá-la com prática.
Simplesmente ser ouvido já pode ser uma grande fonte de conforto.
💡 Exemplo do dia a dia
Não interromper a outra pessoa, acenar com a cabeça e perguntar "Como você se sentiu com isso?" é um exemplo de escuta ativa.
Este conteúdo tem fins educacionais e não substitui um diagnóstico médico profissional.