Hukum Timbal Balik

Hukum timbal balik adalah salah satu daripada enam prinsip persuasi yang dikemukakan oleh ahli psikologi sosial Robert Cialdini. Manusia mempunyai norma psikologi yang tertanam dalam diri: 'Apa yang diterima mesti dibalas.'

Cara Hukum Timbal Balik Berfungsi

Apabila seseorang berbuat baik kepada kita, kita menanggung 'hutang' psikologi. Jika hutang ini tidak dijelaskan, perasaan tidak selesa akan timbul. Ini adalah naluri yang sangat kuat yang terbentuk seiring evolusi manusia sebagai makhluk sosial.

Penggunaan Positif

Hukum timbal balik adalah asas yang mengekalkan masyarakat:

Penyalahgunaan dalam Psikologi Gelap

Dalam Pemasaran

Sampel percuma atau percubaan percuma diberikan lalu mendorong pembelian. Teknik 'door in the face' yang memberikan sesuatu yang kecil dahulu lalu meminta sesuatu yang lebih besar juga termasuk di sini.

Dalam Hubungan Antara Individu

Orang yang manipulatif memberikan kebaikan kecil lalu menuntut balasan yang jauh lebih besar. Mereka menggunakan kebaikan masa lalu sebagai senjata dengan berkata: 'Aku sudah banyak berbuat baik untukmu masa itu.'

Di Tempat Kerja

Ini adalah corak di mana ketua memberikan keistimewaan kecil (seperti membenarkan balik awal) lalu kemudian memberikan kerja yang berlebihan sambil berkata: 'Aku sudah bertolak ansur denganmu masa itu.'

Cara Melindungi Diri

Timbal balik adalah norma sosial yang indah, tetapi jika ia menjadi beban atau kamu berasa dimanfaatkan, Mindy berkata: tidak mengapa untuk menolak.