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人間関係とコミュニケーション

集団思考(グループシンク)

Groupthink

集団の和を保とうとする欲求から、批判的な思考が抑制される現象です。メンバーが反対意見を言えなくなり、誤った意思決定につながることがあります。

詳細説明

集団思考とは、集団内の調和を維持しようとするプレッシャーによって、現実的な代替案の評価が無視される現象です。アーヴィング・ジャニスが最初に提唱した概念で、誤った意思決定を引き起こす可能性があります。

主な特徴としては、外部の意見の遮断、全会一致への幻想、反対意見者へのプレッシャーなどが挙げられます。

ピッグス湾事件やチャレンジャー号の事故が代表的な事例として取り上げられます。

こころからのアドバイスとして、多様な意見を奨励し、あえて反対意見を述べる「悪魔の代弁者」の役割を設けることが、集団思考を予防するのに効果的ですよ。

💡 日常の例

会議でみんなが賛成している雰囲気だったため、反対意見を言い出せなかった経験があるなら、それはまさに集団思考を体験したということです。

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