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직무 소진은 크리스티나 마슬라크가 정의한 세 가지 차원으로 구성돼요. 정서적 소진(에너지 고갈), 냉소(일과 사람에 대한 부정적 태도), 직업적 효능감 감소(성취감 저하)예요. 과도한 업무, 인정 부족, 통제감 상실, 가치관 충돌 등이 원인이에요. 개인의 노력뿐 아니라 조직 차원의 변화도 필요한 구조적 문제예요. 소진 신호를 초기에 인식하고 대응하는 것이 중요하답니다.
💡 Esempio della vita reale
일에 열정이 사라지고, 무감각해지며, "내가 해도 안 돼"라는 생각이 드는 것이 직무 소진이에요.
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Questo contenuto è a scopo educativo e non sostituisce una diagnosi medica professionale.