Hukum Timbal Balik

Hukum timbal balik adalah salah satu dari enam prinsip persuasi yang dikemukakan oleh psikolog sosial Robert Cialdini. Manusia memiliki norma psikologis yang tertanam dalam: 'Apa yang diterima harus dibalas.'

Cara Kerja Hukum Timbal Balik

Ketika seseorang berbuat baik kepada kita, kita menanggung 'utang' psikologis. Jika utang ini tidak dibayar, perasaan tidak nyaman akan muncul. Ini adalah naluri yang sangat kuat yang terbentuk seiring evolusi manusia sebagai makhluk sosial.

Penggunaan Positif

Hukum timbal balik adalah fondasi yang menjaga masyarakat:

Penyalahgunaan dalam Psikologi Gelap

Dalam Pemasaran

Sampel gratis atau uji coba gratis diberikan lalu mendorong pembelian. Teknik 'door in the face' yang memberikan sesuatu yang kecil terlebih dahulu lalu meminta sesuatu yang lebih besar juga termasuk di sini.

Dalam Hubungan Antarpribadi

Orang yang manipulatif memberikan kebaikan kecil lalu menuntut imbalan yang jauh lebih besar. Mereka menggunakan kebaikan masa lalu sebagai senjata dengan berkata: 'Aku sudah melakukan begitu banyak untukmu waktu itu.'

Di Tempat Kerja

Ini adalah pola di mana atasan memberikan keistimewaan kecil (seperti mengizinkan pulang lebih awal) lalu kemudian memberikan pekerjaan berlebihan sambil berkata: 'Aku sudah berbaik hati padamu waktu itu.'

Cara Melindungi Diri

Timbal balik adalah norma sosial yang indah, tetapi jika itu menjadi beban atau kamu merasa dimanfaatkan, Mindy mengatakan: tidak apa-apa untuk menolak.