Amorce Douce de Conversation

Qu'est-ce que l'amorce douce de conversation ?

L'amorce douce de conversation est un concept issu des recherches du Dr John Gottman. Il s'agit de la compétence qui consiste à ouvrir une conversation sur des sujets sensibles ou des insatisfactions de manière douce et respectueuse, plutôt que par des reproches ou des attaques. Ce concept repose sur la découverte que les 3 premières minutes d'une conversation en déterminent la direction.

Pourquoi le début d'une conversation est-il si important ?

Si l'on commence par un reproche, comme 'Tu es toujours comme ça !', l'autre personne se met sur la défensive et la conversation dégénère rapidement en dispute. En revanche, si l'on commence par ses propres sentiments, comme 'Je me sens un peu seul(e) ces derniers temps', l'autre personne est davantage disposée à écouter.

Les éléments clés de l'amorce douce

Premièrement, utilisez les messages en 'je'. Au lieu de 'Parce que tu...', dites 'Je me sens... quand...'. Deuxièmement, décrivez des situations concrètes. Évitez les généralisations excessives comme 'toujours' ou 'jamais'. Troisièmement, exprimez vos souhaits de manière positive. Au lieu de 'Ne fais pas ça', dites 'J'aimerais que tu...'.

Comment le pratiquer

Avant d'exprimer une insatisfaction, faites une pause et demandez-vous : 'Comment puis-je commencer pour que l'autre puisse vraiment m'entendre ?' Attendre que ses émotions se calment avant de commencer fait également partie de l'amorce douce.

Le mot de Âme : Le même sujet peut mener à des résultats totalement différents selon la façon dont on l'aborde. Un mot doux peut être la clé qui ouvre le cœur de l'autre.