Anxiété téléphonique

Qu'est-ce que l'anxiété téléphonique ?

L'anxiété téléphonique (Phone Anxiety) est un état dans lequel on ressent une anxiété, une tension et une peur excessives dans les situations où l'on doit passer ou recevoir un appel téléphonique. À une époque où la communication numérique est omniprésente, de plus en plus de personnes se sentent mal à l'aise avec les appels téléphoniques, et le nombre de celles qui souffrent d'anxiété téléphonique ne cesse d'augmenter.

Comment se manifeste-t-elle ?

Quand le téléphone sonne, le cœur s'emballe. Avant de passer un appel, on répète plusieurs fois ce qu'on va dire, ou on préfère envoyer un message. On reporte indéfiniment les appels importants, ou on ne décroche jamais les numéros inconnus. Pendant la conversation, la voix peut trembler ou l'esprit peut se vider complètement.

Pourquoi le téléphone fait-il peur ?

Parce qu'un appel téléphonique est une conversation en temps réel qui ne laisse pas le temps de préparer ses réponses, et comme on ne peut pas voir le visage de l'interlocuteur, il est difficile d'anticiper ses réactions. La peur d'être jugé, la crainte de faire des erreurs et le sentiment de perte de contrôle agissent conjointement. L'anxiété téléphonique peut être considérée comme une forme d'anxiété sociale, et une exposition progressive ainsi qu'une approche cognitivo-comportementale peuvent s'avérer utiles.

Un mot de Âme

Âme comprend tout à fait ce sentiment de cœur qui bat fort chaque fois que le téléphone sonne. Pourquoi ne pas commencer par quelque chose de petit ? Passer un court appel à quelqu'un de proche, c'est déjà un grand acte de courage. Avancez petit à petit, à votre propre rythme.