Heuristiques (Heuristics) | 마음스캔 심리학 용어사전

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Qu'est-ce que les heuristiques ?

Les heuristiques sont des raccourcis mentaux (Mental Shortcuts) utilisés pour simplifier les jugements complexes et la prise de décision. Ce concept a été étudié de manière systématique par Daniel Kahneman et Amos Tversky.

Principaux types d'heuristiques

Heuristique de disponibilité (Availability) : On évalue la probabilité d'un événement en se basant sur les exemples qui viennent facilement à l'esprit. Par exemple, après avoir vu des informations sur un accident d'avion, on a tendance à percevoir l'avion comme dangereux.

Heuristique de représentativité (Representativeness) : On juge en fonction de la ressemblance avec les caractéristiques typiques d'une catégorie. Par exemple, penser qu'une personne portant des lunettes est forcément studieuse.

Heuristique d'ancrage (Anchoring) : Les jugements ultérieurs sont influencés par la première information rencontrée. Voir d'abord le prix original donne l'impression que le prix réduit est vraiment avantageux.

Avantages et limites

Les heuristiques sont des outils de jugement efficaces pour nous qui ne pouvons pas analyser toutes les informations à chaque instant. Cependant, elles peuvent parfois mener à des erreurs systématiques (biais cognitifs).

Application en santé mentale

Mindy pense que prendre conscience des heuristiques que l'on utilise est le premier pas vers des décisions plus éclairées. Lorsque l'anxiété ou les inquiétudes sont importantes, demandez-vous si l'heuristique de disponibilité ne vous amène pas à surestimer les risques. Prendre l'habitude de faire un pas en arrière pour réfléchir peut aider à maintenir l'équilibre intérieur.

💡 Exemple concret

Lorsqu'on choisit un restaurant et qu'on sélectionne le 'plat populaire' sans comparer attentivement le menu, on utilise une heuristique basée sur le choix de la majorité.

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