Telefonangst

Was ist Telefonangst?

Telefonangst (Phone Anxiety) ist ein Zustand, bei dem man in Situationen, in denen man telefonieren oder einen Anruf entgegennehmen muss, übermäßige Angst, Anspannung und Furcht erlebt. In einer Zeit, in der digitale Kommunikation allgegenwärtig ist, fühlen sich immer mehr Menschen mit dem Telefonieren unwohl, weshalb auch die Zahl derer, die unter Telefonangst leiden, zunimmt.

Wie äußert sie sich?

Wenn das Telefon klingelt, schlägt das Herz schneller. Vor einem Anruf wird das Gespräch mehrfach geübt, oder man wählt stattdessen lieber eine Textnachricht. Wichtige Anrufe werden immer wieder aufgeschoben, und unbekannte Nummern werden grundsätzlich nicht angenommen. Während des Gesprächs kann die Stimme zittern oder der Kopf wird plötzlich leer.

Warum macht das Telefonieren Angst?

Da ein Telefongespräch in Echtzeit stattfindet, bleibt keine Zeit, Antworten vorzubereiten, und da man die Mimik des Gegenübers nicht sehen kann, ist es schwer, Reaktionen vorherzusagen. Bewertungsangst, die Sorge vor Fehlern und das Gefühl des Kontrollverlusts wirken dabei zusammen. Telefonangst kann als eine Form sozialer Angst betrachtet werden, bei der schrittweise Exposition und kognitiv-verhaltenstherapeutische Ansätze hilfreich sind.

Mindys Wort an dich

Mindy versteht sehr gut, wie das Herz klopft, wenn das Telefon klingelt. Wie wäre es, mit etwas Kleinem anzufangen? Einen kurzen Anruf bei einer vertrauten Person zu tätigen, ist schon eine große Muttat. Schritt für Schritt, in deinem eigenen Tempo – das reicht völlig.