Psikolojik Güvenlik
Psychological Safety
Ekip içinde hata yapmanın ya da görüş bildirmenin cezalandırılmayacağına duyulan güven duygusudur. Çekinmeden konuşabildiğiniz bir ortamı ifade eder.
Details
Psikolojik güvenlik, Amy Edmondson tarafından ortaya atılan bir kavramdır ve ekip içinde kişilerarası risk almanın güvenli olduğuna dair paylaşılan ortak inancı tanımlar.
Google'ın 'Proje Aristoteles' araştırmasında ekip performansının en önemli faktörü olarak belirlenmiştir.
Psikolojik güvenliği yüksek ekipler daha fazla öğrenir, daha yaratıcıdır ve daha iyi sonuçlar elde eder.
Bir lider kendi hatalarını kabul ettiğinde, soruları memnuniyetle karşıladığında ve suçlamadan geri bildirim verdiğinde psikolojik güvenlik oluşur.
Mindy'ye göre: her sesin önemli olduğu kültür, ekibin temel rekabet gücüdür.
💡 Günlük yaşam örneği
Toplantıda 'bence bu pek doğru değil' diyebildiğiniz bir ortam, psikolojik güvenliğin yüksek olduğu bir ekibin işaretidir.
Bu içerik eğitim amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tanının yerini tutmaz.