การอำนวยความสะดวกทางสังคม

การอำนวยความสะดวกทางสังคม คือปรากฏการณ์ที่การมีอยู่ของผู้อื่นส่งผลต่อการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล

เมื่อทำงานที่คุ้นเคยและง่าย การมีผู้ชมจะช่วยให้ทำได้ดีขึ้น แต่เมื่อทำงานใหม่หรืองานยาก ผลการปฏิบัติอาจลดลงได้

สาเหตุเป็นเพราะระดับความตื่นตัวที่สูงขึ้นทำให้การตอบสนองที่โดดเด่นถูกเสริมให้แข็งแกร่งขึ้น

ความรู้สึกตึงเครียดในการนำเสนอหรือสัมภาษณ์งานก็เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ด้วย ดังนั้นการฝึกซ้อมให้เพียงพอจนงานนั้นคุ้นเคยจะช่วยได้มาก — ใจดี