การออกแบบงาน
Job Design
การจัดโครงสร้างเนื้อหา วิธีการ และความสัมพันธ์ของงานอย่างมีเจตนา เพื่อเพิ่มแรงจูงใจและผลการปฏิบัติงานค่ะ
Details
การออกแบบงานคือการวางแผนจัดโครงสร้างเนื้อหา วิธีการ และรูปแบบของงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบุคคลและองค์กร
ตามแบบจำลองลักษณะงานของ Hackman และ Oldham คุณลักษณะงานหลักประกอบด้วย ความหลากหลายของทักษะ อัตลักษณ์ของงาน ความสำคัญของงาน ความเป็นอิสระ และการได้รับข้อมูลป้อนกลับ
การออกแบบงานที่ดีจะช่วยเพิ่มแรงจูงใจภายในของพนักงานและยกระดับความพึงพอใจในงาน
วิธีการออกแบบงาน ได้แก่ การขยายงาน (เพิ่มความหลากหลายของภาระงาน) การเสริมสมรรถนะงาน (เพิ่มความเป็นอิสระและความรับผิดชอบ) และการหมุนเวียนงาน
นอกจากนี้ยังมีแนวคิด 'Job Crafting' ที่พนักงานสามารถออกแบบงานของตนเองให้มีความหมายมากขึ้นได้ด้วยตนเองค่ะ หากคุณอยากพูดคุยเรื่องนี้เพิ่มเติม ใจดียินดีรับฟังเสมอนะคะ
💡 ตัวอย่างในชีวิตจริง
การเปลี่ยนงานที่ซ้ำซากจำเจให้มีความหลากหลายขึ้น หรือการออกแบบงานให้พนักงานรู้สึกถึงความหมายและคุณค่าของสิ่งที่ทำ คือตัวอย่างของการออกแบบงานค่ะ
เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและไม่ทดแทนการวินิจฉัยทางการแพทย์