กลับไปยังคำศัพท์
ความสัมพันธ์และการสื่อสาร
การแก้ไขความขัดแย้ง
Conflict Resolution
กระบวนการรับมือกับความไม่ลงรอยอย่างชัดเจน เคารพกัน และสร้างสรรค์มากขึ้น
คำอธิบายโดยละเอียด
การแก้ไขความขัดแย้งคือการจัดการกับความเห็นไม่ตรงกันโดยไม่ปล่อยให้มันลุกลามจนทำร้ายกันมากขึ้น มักต้องอาศัยการฟังอย่างตั้งใจ การพูดความต้องการของตัวเองอย่างชัดเจน การแยกคนออกจากปัญหา และการช่วยกันหาทางออกที่ทั้งสองฝ่ายพออยู่กับมันได้ ความขัดแย้งเองไม่ใช่สิ่งเลวร้ายเสมอไป หลายครั้งสิ่งที่ทำร้ายความสัมพันธ์จริง ๆ คือวิธีที่เราจัดการกับมัน
💡 ตัวอย่างในชีวิตจริง
เพื่อนสองคนเถียงกัน แล้วกลับมาคุยกันใหม่อย่างสงบ อธิบายว่าต่างคนต่างรู้สึกอย่างไร และตกลงกันว่าจะสื่อสารกันให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป
Ad
อยากพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "การแก้ไขความขัดแย้ง" ไหม?
ใจดีพร้อมสำรวจหัวข้อนี้ร่วมกับคุณและให้คำแนะนำที่เหมาะสม
เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและไม่ทดแทนการวินิจฉัยทางการแพทย์