Nudge (Nudge) | 마음스캔 심리학 용어사전

Details

Nudge ialah konsep yang dikemukakan oleh ahli ekonomi tingkah laku Richard Thaler dan pakar undang-undang Cass Sunstein, yang bermaksud secara harfiah 'menolak perlahan dengan siku'.

Prinsip Asas Nudge

Nudge ialah cara mengarahkan orang ke pilihan yang lebih baik tanpa memaksa keputusan mereka. Dengan mereka bentuk seni bina pilihan (choice architecture), orang didorong untuk membuat pilihan tertentu secara semula jadi.

Contoh Nudge Positif

Persetujuan derma organ: Apabila beralih kepada sistem opt-out (bersetuju secara automatik jika tidak menolak), kadar derma meningkat dengan ketara

Tangga piano: Apabila kekunci piano dilukis pada anak tangga, lebih ramai orang menggunakan tangga berbanding eskalator

Program simpanan: Mereka bentuk sistem yang secara automatik menyimpan sebahagian daripada kenaikan gaji berjaya meningkatkan kadar simpanan

Dark Nudge: Penyalahgunaan Konsep

Apabila nudge digunakan bukan untuk kepentingan pengguna tetapi untuk keuntungan syarikat atau pihak yang memanipulasi, ia dipanggil dark nudge atau sludge.

Contoh Dark Pattern

Pembatalan langganan sengaja disusahkan

Persetujuan pemberian data peribadi sudah ditanda secara lalai

Psikologi penyesuaian dieksploitasi dengan mesej 'Pelanggan lain juga membeli produk ini'

Pembayaran automatik diaktifkan selepas tempoh percubaan percuma tamat

Dark Nudge dalam Hubungan Interpersonal

Soalan berulang yang mengarahkan kepada kesimpulan tertentu

Pembatasan pilihan untuk mendapatkan jawapan yang dikehendaki

Penciptaan persekitaran agar orang lain melakukan tingkah laku yang dikehendaki secara 'sukarela'

Cara Menghadapi Dark Nudge

Tanya diri sendiri: 'Mengapa pilihan ini ditetapkan sebagai lalai?'

Undur selangkah dari persekitaran yang mendesak anda membuat keputusan dengan cepat

Jangan biarkan tetapan lalai begitu sahaja, semak sendiri secara aktif

Dengan mengenali nudge, anda boleh membuat pilihan secara berdikari tanpa dimanipulasi. Mindy sedia membantu anda mengenal pasti corak-corak ini dalam kehidupan seharian.

💡 Contoh Kehidupan Nyata

'Menyembunyikan butang pembatalan langganan supaya sukar dijumpai, sementara butang untuk meneruskan langganan dibuat besar dan mencolok' — ini adalah contoh dark nudge.

Related Terms

상호성의 법칙

손실 회피

희소성의 원리

Ingin berbicara lebih tentang "Nudge"?

Jiwa bersedia meneroka topik ini bersama anda dan memberikan nasihat yang sesuai

Ujian psikologi berkaitan

Terokai ujian berkaitan topik ini untuk memahami diri anda lebih mendalam