상세 설명
집단사고는 집단 내 조화를 유지하려는 압력 때문에 현실적인 대안 평가가 무시되는 현상이에요. 어빙 재니스가 처음 제시한 개념으로, 잘못된 의사결정을 초래할 수 있어요. 외부 의견 차단, 만장일치에 대한 환상, 반대 의견자에 대한 압력 등이 특징이에요. 피그만 침공 사건이나 챌린저호 사고가 대표적 사례로 거론돼요. 다양한 의견을 장려하고, 악마의 옹호자 역할을 지정하는 것이 집단사고를 예방하는 데 도움이 된답니다.
💡 실생활 예시
회의에서 모두가 찬성하는 분위기라서 반대 의견을 말하지 못했던 경험이 있다면, 집단사고를 경험한 거예요.
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이 콘텐츠는 교육 목적으로 제공되며, 전문 의료 진단을 대체하지 않습니다.