Introduzione
"Fai sempre così!" "Perché arrivi in ritardo ogni volta?" Quando conversazioni come queste si ripetono, la relazione si allontana pian piano. La maggior parte dei conflitti di coppia o di relazione non nasce da differenze di opinione, ma da "differenze nel modo di comunicare". Partendo dalle abilità chiave della Comunicazione Nonviolenta (CNV), ecco modi concreti per passare da conversazioni centrate sul "tu" a conversazioni centrate sull'"io".
Punti chiave
Messaggi "tu" vs messaggi "io"
"Sei sempre in ritardo!" (messaggio tu) accusa l'altro e provoca una reazione difensiva. "Quando arrivi in ritardo, mi preoccupo e ci rimango male" (messaggio io) comunica le tue emozioni e apre la porta al dialogo. La formula del messaggio io: "Quando tu [comportamento], io provo [emozione], perché ho bisogno di [bisogno]".
I quattro veleni delle relazioni secondo John Gottman
L'esperto di relazioni dott. John Gottman ha chiamato "i quattro cavalieri dell'Apocalisse" quattro modelli comunicativi che distruggono le relazioni: la critica (attaccare il carattere dell'altro), la difensività (scuse e contrattacchi), il disprezzo (scherno, sarcasmo, alzare gli occhi al cielo) e l'ostruzionismo (rifiutarsi del tutto di parlare). Quando compaiono questi quattro, la soddisfazione nella relazione crolla.
I principi di una conversazione sana
Un avvio morbido (iniziare con un'osservazione, non con un'accusa), accettazione e compromesso (riconoscere il punto di vista dell'altro), tentativi di riparazione (usare umorismo, contatto fisico e scuse durante il conflitto) e autocalmarsi (fare una pausa di 20 minuti quando le emozioni si infiammano).
Cosa dice la ricerca
Secondo 40 anni di ricerche longitudinali del Gottman Institute, osservare i primi tre minuti di una conversazione permette di prevedere il futuro di una relazione con un'accuratezza del 90%. Le coppie che aprono una conversazione con un "avvio morbido" (soft start-up) hanno quattro volte più probabilità di risolvere il conflitto. Inoltre, una relazione resta stabile quando il rapporto tra interazioni positive e negative è di 5:1 o superiore.
Come metterla in pratica
- Da oggi, esercitati a trasformare il "Tu..." in "Io..." quando parli.
- Se durante una conversazione le emozioni si infiammano, proponi: "Aspetta, calmiamoci un attimo e poi ne parliamo".
- Dopo un conflitto, fai sempre una conversazione di riparazione ("Prima ho detto così perché ero davvero arrabbiato").
- Ogni giorno esprimi al partner un ringraziamento o un complimento (per mantenere il rapporto di 5:1).
Nella vita di tutti i giorni
In una situazione di conflitto, non reagire subito alle parole dell'altro: fermati per tre secondi. Rispecchiare le sue emozioni con "Quindi quello che senti è..." lo fa sentire compreso. Non cercare di risolvere i conflitti per messaggio. Parlare faccia a faccia riduce molto i malintesi.
Cose da tenere a mente
- Le abilità comunicative funzionano quando entrambe le persone si impegnano. L'impegno di una sola ha dei limiti.
- In una relazione in cui ci sono violenza o abusi, garantire la propria sicurezza viene prima di qualsiasi abilità comunicativa.
- Se i problemi di comunicazione persistono, valuta una terapia di coppia.
Una parola da Anima
Una buona relazione non è una relazione senza conflitti, ma una relazione che sa gestirli in modo sano. Che ne dici di cambiare oggi una sola frase in "Ci rimango male quando fai così"? Un piccolo cambiamento può fare una grande differenza in una relazione. Anima fa il tifo per una comunicazione più calorosa.