सक्रिय श्रवण
Active Listening
एक संचार कौशल जिसमें श्रोता पूरी तरह ध्यान केंद्रित करके वक्ता के शब्दों और भावनाओं को समझने का प्रयास करता है।
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सक्रिय श्रवण
सक्रिय श्रवण केवल आवाज़ सुनना नहीं है, बल्कि सामने वाले के शब्दों और भावनाओं को समझने की मंशा से ध्यान केंद्रित करके सुनने की कला है। इसमें आँखों से संपर्क, सिर हिलाना, प्रतिबिंबन (सुनी बात को दोहराना) और स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछना शामिल है।
श्रोता अपने निर्णय और सलाह को अस्थायी रूप से अलग रखता है, और सामने वाले के दृष्टिकोण से समझने का प्रयास करता है। यह रिश्तों में सबसे महत्वपूर्ण संचार कौशलों में से एक है, और अभ्यास से कोई भी इसमें सुधार कर सकता है।
केवल सुने जाने से ही बहुत सांत्वना मिलती है।
💡 रोज़मर्रा का उदाहरण
सामने वाले की बात न काटना, सिर हिलाते हुए पूछना "तो उस वक्त तुम्हें कैसा लगा?" — यह सक्रिय श्रवण का उदाहरण है।
यह सामग्री शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है और पेशेवर चिकित्सा निदान का विकल्प नहीं है।