Троллинг

Что такое троллинг?

Троллинг — это намеренное создание конфликтов в онлайн-сообществах, провокация гнева или споров. Человека, совершающего такие действия, называют «троллем».

Виды троллинга

Чистый троллинг: провокации ради развлечения и привлечения внимания

Агрессивный троллинг: целенаправленное преследование конкретного человека или группы

Идеологический троллинг: организованный троллинг с политическими или социальными целями

Корпоративный троллинг: троллинг с целью дискредитации конкурентов или манипуляции общественным мнением

Психология тролля

Исследования показывают, что поведение троллей связано с «Тёмной тетрадой» (Dark Tetrad): нарциссизмом, макиавеллизмом, психопатией и особенно садизмом. Склонность получать удовольствие от страданий других является одним из ключевых мотивов троллинга.

Вред и последствия

Троллинг вызывает у жертв стресс, тревогу и депрессию, а также ухудшает атмосферу в онлайн-сообществах. В серьёзных случаях он перерастает в кибербуллинг и может повлечь юридические последствия.

Способы противодействия

«Не корми тролля (Don't feed the trolls)» — это основной принцип. Если не реагировать, тролль теряет интерес. Используйте функции блокировки и жалоб, а в серьёзных случаях можно обратиться за поддержкой к консультанту Mindy или рассмотреть возможность юридических мер.