문화적 민감성 (Cultural Sensitivity) | 마음스캔 심리학 용어사전

상세 설명

문화적 민감성(Cultural Sensitivity)은 자신의 문화와 다른 문화 사이의 유사점과 차이점을 인식하고 존중하는 태도예요. 판단하지 않고 이해하려는 마음, 다양성을 가치 있게 여기는 자세가 핵심이에요.

문화적 민감성이 '인식과 태도'에 초점을 맞춘다면, 문화적 역량은 거기에 더해 '실제로 효과적으로 행동할 수 있는 능력'까지 포함하는 더 넓은 개념이에요. 민감성은 역량의 기초가 되는 셈이에요.

밀턴 베넷(Milton Bennett)의 모델에 따르면 문화적 민감성은 다음과 같이 발달해요.

자문화 중심 단계: 부정 → 방어 → 최소화 (자기 문화를 기준으로 다른 문화를 판단)

문화 상대적 단계: 수용 → 적응 → 통합 (다른 문화의 관점에서 세상을 볼 수 있음)

다른 문화에 대해 호기심을 가지고 배우려는 자세를 유지해요

"우리 문화가 정상이고 다른 것은 이상하다"는 생각을 경계해요

고정관념에 의존하지 않고 개인을 있는 그대로 만나려고 해요

실수했을 때 방어하지 않고 겸허히 배우는 태도를 가져요

문화적 민감성은 타고나는 것이 아니라 의식적 노력으로 발전시킬 수 있어요. 다양한 사람들과의 만남 하나하나가 여러분의 민감성을 키우는 기회가 돼요.

직장에서 무슬림 동료의 라마단 금식을 존중하며, 단체 점심 약속 대신 다른 형태의 교류를 제안하는 상황이에요.

마음이가 이 주제에 대해 함께 이야기하고 맞춤 조언을 드려요