비밀보장 (Confidentiality) | 마음스캔 심리학 용어사전

상세 설명

비밀보장(Confidentiality)은 상담이나 심리치료에서 내담자가 나눈 모든 정보를 치료자가 외부에 공개하지 않겠다는 윤리적·법적 약속이에요. 이 원칙이 있기 때문에 내담자는 부끄럽거나 두려운 이야기도 안심하고 꺼낼 수 있어요.

상담의 핵심은 신뢰예요. "이 공간에서 한 말은 밖으로 나가지 않는다"는 확신이 있어야 진솔한 자기 개방이 가능해요. 연구에 따르면 비밀보장에 대한 신뢰가 높을수록 치료 효과도 유의미하게 증가해요.

다만 모든 상황에서 100% 비밀이 지켜지는 것은 아니에요. 다음과 같은 예외 상황이 있어요.

자해·자살 위험: 내담자 본인이나 타인의 생명이 위험할 때

아동·노인 학대 의심: 법적 의무신고 대상일 때

법원 명령: 법적 절차에 의해 기록 제출이 요구될 때

상담 시작 전에 이러한 예외 사항을 미리 안내받게 되는데, 이를 '고지된 동의'라고 해요. 비밀보장의 한계를 미리 아는 것이 오히려 더 안전한 상담 환경을 만들어 준답니다.

좋은 상담사는 첫 만남에서 비밀보장의 범위와 한계를 명확히 설명해 줘요. 궁금한 점이 있다면 언제든 상담사에게 질문해도 괜찮아요. 여러분의 이야기가 안전하게 보호받고 있다는 것, 기억해 주세요.

상담사에게 깊은 고민을 털어놓으면서 "이 이야기가 혹시 다른 사람에게 전해지는 건 아닐까?" 걱정되는 상황이에요.

마음이가 이 주제에 대해 함께 이야기하고 맞춤 조언을 드려요