التواصل المتعاطف

التواصل المتعاطف هو أسلوب في الحديث يهدف إلى تقليل اللوم وزيادة الفهم، حتى في الحوارات الصعبة. وغالباً ما يتضمن وصف ما حدث من دون مبالغة أو إدانة، والاعتراف بالمشاعر، وفهم الاحتياج الكامن خلفها، ثم التعبير عن طلب واضح من دون مهاجمة الطرف الآخر. وهو لا يعني الصمت أو التنازل عن كل شيء، بل قول الحقيقة بطريقة تترك مساحة للكرامة والارتباط بين الطرفين.